Questions fréquentes avant achat 

Comment vais-je recevoir mon pack ?

Après confirmation du paiement, vous recevez par e-mail les liens d’accès, le guide de prise en main et les informations nécessaires pour utiliser votre pack. L’envoi intervient sous 24 à 48 heures ouvrées.

Ai-je besoin d’un compte Google ?

Oui, un compte Google peut être nécessaire pour utiliser certains formulaires, tableaux ou fonctionnalités liées aux documents.

Faut-il installer quelque chose ?
Non. Les packs sont accessibles en ligne. Vous recevez les liens d’accès et un guide pour la prise en main.

Le dépôt de documents fonctionne-t-il sans compte Google ?
Non. Pour les versions avec ajout de documents, une connexion à un compte Google est nécessaire via Google Forms.

Le QR Code est-il inclus ?

Oui, le QR Code est inclus avec le pack. Après avoir copié et publié votre formulaire, vous envoyez votre lien final à AudreyFlow

 pour l’activation du QR Code.

Puis-je demander une personnalisation ?

Les packs standards sont prêts à utiliser. Pour une adaptation à votre activité, votre image ou votre fonctionnement, vous pouvez choisir une solution sur mesure.

Que se passe-t-il si je modifie le tableau ou le formulaire ?

Vous pouvez utiliser votre pack, mais certaines zones ne doivent pas être modifiées pour éviter de casser le fonctionnement. Le guide indique les éléments à utiliser avec précaution.

Puis-je poser une question avant achat ?
Oui. Vous pouvez écrire à AudreyFlow.fr à l’adresse indiquée sur cette page.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement en ligne est sécurisé et traité par Stripe. AudreyFlow.fr n’a pas accès à vos coordonnées bancaires.

Combien de temps faut-il pour recevoir le pack ?

Après confirmation du paiement, les accès sont envoyés par e-mail sous 24 à 48 heures ouvrées. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Que dois-je faire si je ne reçois pas l’email après paiement ?

Vérifiez d’abord vos spams ou courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas l’email, contactez AudreyFlow à l’adresse indiquée sur cette page.

Puis-je modifier le pack ?

Les versions standards sont prêtes à l’emploi. Une version sur mesure est disponible.

Puis-je annuler ou demander un remboursement ?

Les offres AudreyFlow.fr sont exclusivement réservées aux professionnels agissant pour les besoins de leur activité. Les commandes validées sont fermes et définitives et ne bénéficient pas du droit de rétractation applicable aux consommateurs.

Aucun remboursement n’est accordé en cas de changement d’avis, d’erreur dans le choix du pack ou d’absence d’utilisation. En cas de contenu non reçu, de problème d’accès persistant ou d’erreur imputable à AudreyFlow.fr, contactez-nous à hello@audreyflow.fr afin qu’une solution adaptée soit apportée.

Mentions légales
Éditrice du site : Audrey Moureau – Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial : AudreyFlow.fr

Adresse professionnelle : 2 traverse Pelissier 83860 Nans-Les-Pins 

Contact privilégié : hello@audreyflow.fr

Téléphone :  07 57 43 17 15

SIREN : 879 430 338

Immatriculation : 879 430 338 RCS Draguignan

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TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Directrice de la publication : Audrey Moureau

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Téléphone de l’hébergeur : +353 1 543 1000

Besoin d’un pack prêt à l’emploi ?